Shot #15 • Síndrome de la "Culpitis": La Fuga de Profit en el Freight Forwarder

Todo equipo debe de evitar a toda costa caer en evadir responsabilidades, y empezar a trabajar como reloj suizo. Todos son importantes en esta industria.

Cuando hablamos de "ownership" o sentido de propiedad en las empresas, muchas veces lo vemos como una palabra de moda, un mantra moderno que repiten los líderes en sus reuniones para inspirar a sus equipos. Pero, ¿qué pasa cuando en el día a día, el ownership se convierte más en una idea de marketing interno que en un valor genuino?

En la industria de freight forwarding, un terreno complicado y de alta presión, la falta de ownership puede tener un costo muy alto, un costo que usualmente se mide en eficiencia, errores y sobre todo, rentabilidad. Pero vayamos más allá de los números y centrémonos en lo que implica realmente.