Si hay algo que brilla en la industria del freight forwarding, son las certificaciones. ISO 9001, BASC, OEA, IATA, WCA... cada una con su logo bien visible en la recepción de las oficinas o en la página web. Esos sellos son como trofeos que los directivos muestran con orgullo para decirle al mundo: "Aquí cumplimos con los estándares internacionales."
Shot #18 • ¿Las Certificaciones Transforman o Solo Son un Trofeo?
"Estamos certificados en..." ¿eso significa qué significa o que debería de entender?
