Shot #19 • Burnout en el Freight Forwarder: ¿Costo inevitable o error de liderazgo?

¿Quién cuida a los que cargan con todo? Estrategias para combatir el agotamiento.

Hablar de burnout en el mundo del freight forwarding puede sonar como hablar de un elefante en la habitación: todos saben que está allí, pero pocos lo quieren enfrentar directamente. Este fenómeno no discrimina; afecta por igual al asistente administrativo que procesa decenas de correos al día, al operativo que lidia con cambios de última hora y hasta al director general que carga con la responsabilidad de mantener rentable una organización en un entorno lleno de incertidumbre. Es una realidad que, aunque incómoda, no podemos seguir ignorando.