Shot #9 • Comercial y Pricing peleando ¿De nuevo? 😕

Una de las guerras internas más comunes que dañan la rentabilidad del Freight Forwarder.

El shot de este fin de semana viene con una dosis extra de intensidad, tal vez con notas un poco más amargas. Se trata de la complicada danza de tensiones entre los equipos de Comercial y Pricing, donde los problemas emergen cuando no logran estar en sintonía.

Para poner un poco de contexto… El Freight Forwarder promedio suele iniciar con un dueño o un par de socios que asumen todas las responsabilidades: ventas, integración, administración, pagos y cobranza. A medida que las ventas y operaciones crecen, también lo hace el equipo. En este escenario, el área de Pricing asume el rol de filtro, evaluando y autorizando cada propuesta del área comercial según criterios de rentabilidad y con los aliados que se tienen.

Cuanto más me adentro en este mundo, más evidente se vuelve que cada uno es un universo propio, con sus reglas, decisiones y procesos únicos. Sin embargo, lo que nunca cambia es la tensa relación entre Comercial y Pricing. Ambos son esenciales para el éxito de la empresa, aunque sus prioridades a menudo entren en conflicto.